超时20分钟申请退款遭外卖员上门恐吓 事情原委怎么回事

　　近日有则新闻引起网友关注，外卖员李某因送餐超时被平台扣了三元，为了发泄情绪，竟然到严女士家门口贴恐吓字条，并且打电话进行辱骂，目前，李某已经被松江警方依法行政拘留，处罚结果还得经过调查后再公布，下面来看看事情发生的过程。

　　据了解，上海的严女士在外卖平台上购买了一份牛肉面，订单显示送达时间是八点，但是在八点二十分时，外卖仍然没有送到，于是严女士选择了退款。

　　严女士申请退款后三分钟，外卖员联系到严女士，称外卖已经送到了，是否还需要，严女士觉得外卖员工作很辛苦，便收下了外卖，并与外卖平台协商取消退款申请，本以为这件事就过去了，令严女士没想到的是，外卖员在几天后竟然上门恐吓她。

　　当时严女士在自家门口发现了一张恐吓纸条，对方扬言下次严女士点外卖再申请退款，就要上门报复，她还接到了恐吓电话，无奈之下，严女士只能报警求助，希望警方可以帮忙解决。

　　经过警方调查得知，外卖员李某因送餐超时被平台扣了三元，十分生气，于是恐吓了严女士，还打电话辱骂她，现在，李某已经被警方拘留，他的这种恐吓行为是违法的，必须受到惩罚。

　　现在大家为了方便，都会订外卖，肯定会遇到外卖员超时的情况，每个人都有不同的处理方式，有的人可能像上述严女士那样申请退款，有的人可能会等一下，当然这也是根据超时的时间长短来选择合适的处理方法。

　　外卖员李某超时二十分钟确实有点长，如果顾客有什么紧急的事情需要快点用餐，损失该由谁来赔，所以说李某恐吓严女士的行为十分恶劣，而且没素质。