跑步机上猝死索赔百万 家属索赔理由曝光(3)

　　健身馆：依照专业指导处理，教练并没有错

　　健身馆方面接受钱江晚报记者采访的是负责品牌宣传的孙小姐。

　　孙小姐说，客户猝死他们很难过，但事后经过反复核实、调查，健身馆方面认为教练们的处理是对的。

　　“教练说，当时觉得周小姐的情况有点严重，第一时间给120打电话，详细描述了病人状况。120医护人员给出了两点建议：不要挪动，不要喝水。”教练看周小姐情况越来越不好，又打过一次电话，说了“嘴唇发紫”这些新情况，120医护人员说“在路上了”就挂了电话。

　　孙小姐解释，对于顾客的这些突发情况，教练毕竟不是医务人员，有时候很难判断。比如健身馆以前也出现过顾客晕倒，后来一问原来是没吃晚饭低血糖了。一般扭伤摔伤等应急处理，教练也会做，但正是因为看周小姐情况严重，他们才没有贸然行动，“寻求120帮助，事后也是依照专业指导做的。”

　　至于这起悲剧健身馆应该承担多少责任，孙小姐认为走司法程序，让法院来判定比较好。