李彦宏这次玩大了竟然怼马云这是为何 马云与李彦宏关系如何(4)

　　另外再谈阿里有优势的电商，这同样是困境，echo用户可以在亚马逊上购买到统一的，标准化的商品，而淘宝天猫上则是一堆大杂烩，很难像亚马逊那样拥有流畅的语音购物体验，用户最终还是只能选择图文购买。

　　因此，echo是亚马逊搭建用户闭环体验的一个战略分支而已，但前提则是亚马逊搭建了一整套完善的线上体验，标准化的商品信息、物流、视频媒体、音乐媒体服务等等。因此，从整个用户闭环体验来看，阿里离亚马逊尚有一段距离。

　　此外，再从技术角度来看，阿里由于拥有海量的电商数据，因此其人工智能优势主要在于电商大数据挖掘，以及图像识别领域，而语音智能则并非阿里强项，举个非常明显的例子，例如阿里收购的高德地图，其语音方面采用接入的则是科大讯飞的技术，这说明阿里的语音技术，尚无法在成熟产品中落地，依然有待积累。