问题频出的小米6值得买吗 雷军如何应对现在的局面(4)

　　三、雷军应该如何应对

　　前不久有个新闻说，某个中国的富豪榜把雷军列成了全国第六富豪，而在福布斯上雷军排名中国第15名。

　　事实上，雷军出了小米科技以外，还投资了非常多的公司，小米虽然手机下滑，但是在手环、电视、接线板、空气净化器等产品上颇有建树。不过，手机单价高，更新快，销量大。其他产品做得再好，也弥补不了小米手机的下滑，所以雷军必须对小米6的问题重视，拿出有诚意的解决方案。

　　现在，小米6的问题短期内难以确定原因解决。媒体追打只是第一轮。未来如果用户不满，持续曝光，媒体还会继续追，小米会越来越被动。所以，这个时候，中国排名前列的富豪雷军可以大方一点，以金钱换声誉，不妨把所有报重启故障断流但是售后难以检测的机器全部无条件换新，回收机器慢慢查找原因，安抚好用户。用户安抚了，媒体自然不会追打。

　　而问题找到，解决掉以后，回收的机器维修没有问题等于是RE版本机器，小米并不会损失太多。而如果不作为，那么小米声誉会持续受损，前景会很不乐观。